Servicebedingungen

Diese Servicebedingungen dienen dazu, die Rechte und Pflichten zwischen Ihnen und uns klar festzulegen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis transparent, sicher und mit den geltenden deutschen gesetzlichen Vorschriften vereinbar ist. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen nutzen.

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Registrierung eines Benutzerkontos sowie dem Kauf von Produkten über den Onlineshop.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Servicebedingungen einverstanden.

Benutzerkonto

Zur Durchführung eines Kaufs kann es erforderlich sein, ein Benutzerkonto zu registrieren.

Kontosicherheit

Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten sowie für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden.

Richtigkeit der Informationen

Sie gewährleisten, dass alle während der Registrierung und Nutzung angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, korrekt und aktuell sind.

Produkte, Lagerbestand und Preisangaben

Wir verpflichten uns, Ihnen transparente und genaue Einkaufsinformationen bereitzustellen.

Produktinformationen

Alle auf der Website dargestellten Produktbeschreibungen, Bilder und Spezifikationen entsprechen nach bestem Wissen den tatsächlichen Produkten.

Lagerbestand

Unsere Lagerbestände werden regelmäßig aktualisiert, damit die angezeigte Verfügbarkeit den aktuellen Bestand möglichst genau widerspiegelt.

Preise und Steuern

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.), Zollgebühren sowie sonstige anwendbare Kosten. Der im Checkout angezeigte Betrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Gesamtbetrag.

Bestellungen und Zahlungen

Bestellbestätigung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellübersicht mit Informationen zu Produkten, Mengen und Gesamtpreis.

Währung

Unsere Website verwendet Euro (EUR) als Zahlungswährung.

Zahlungssicherheit

Wir verwenden sichere Zahlungssysteme, um Ihre Transaktionen zu schützen und die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten zu gewährleisten.

Versandrichtlinie

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Ab einem Bestellwert von 79,99 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 8,99 €.

Unser täglicher Bestellannahmeschluss ist 18:00 Uhr Mitteleuropäische Zeit (CET). Bestellungen, die vor diesem Zeitpunkt eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–13 Werktage.

Richtlinie zur Bestellstornierung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Nach Ablauf dieser Frist oder sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beantragen.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Wir bieten ein Rückgabe- und Umtauschrecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und stellen Sie die erforderlichen Nachweise bereit. Nach erfolgreicher Prüfung können Sie die Ware an die angegebene Rücksendeadresse zurücksenden.

Bei Rückgaben aufgrund von Qualitätsmängeln übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei Rückgaben ohne Angabe von Gründen trägt der Käufer die Rücksendekosten selbst.

Rückerstattungsrichtlinie

Alle genehmigten Rückerstattungen werden auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (z. B. Visa oder MasterCard) zurückerstattet.

Je nach Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.

Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese Servicebedingungen sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns unterliegen dem deutschen Recht und werden entsprechend ausgelegt.

Wir halten uns strikt an die geltenden deutschen Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR).

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch Mitteilungen auf unserer Website oder per E-Mail bekannt gegeben.

Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten wie Name, Adresse und Kontaktdaten ausschließlich zur Bestellabwicklung, Kundenbetreuung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Alle Datenverarbeitungen erfolgen streng gemäß den Anforderungen der DSGVO, um die Sicherheit Ihrer Daten und Ihre Datenschutzrechte zu gewährleisten.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audioinhalte, digitale Downloads und Software, sind Eigentum von oder seiner Inhaltsanbieter und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt.

Die unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung von Inhalten dieser Website ist streng untersagt.

Haftungsausschluss

Wir bemühen uns, Ihnen einen hochwertigen Service bereitzustellen und die Genauigkeit der Website-Inhalte sowie die Kontinuität unserer Dienstleistungen sicherzustellen.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir jedoch keine Haftung für Unterbrechungen der Dienstleistungen oder Datenverluste, die durch höhere Gewalt, Netzwerkstörungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes vorsehen.

Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit aufgrund geschäftlicher Anpassungen oder gesetzlicher Änderungen zu aktualisieren oder zu ändern.

Die geänderten Bedingungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über aktuelle Änderungen zu informieren.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesen Servicebedingungen haben, kontaktieren Sie uns gerne:

Adresse: 706 N Cherry St #4, O Fallon,IL 62269, United States
Telefon: +1 (757) 716-9574
E-Mail: hello@zonteriano.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)